Política de reembolso

• Tienes hasta 7 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
• Después de este periodo no se aceptan solicitudes.

• La prenda debe estar en perfectas condiciones: sin usar, sin lavar, sin olores, con etiquetas originales y empaque completo.
• No se aceptan devoluciones de prendas en promoción o con descuento, a menos que presenten defecto de fábrica.

• Talla incorrecta.
• Defecto de fábrica.
• Error en el producto enviado.

• Escríbenos a info@wearenow.com.mx con:
  • Número de pedido.
  • Motivo de la devolución.
  • Fotografías (en caso de defecto o error).
• Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles con instrucciones.
• El envío de regreso corre por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error nuestro o defecto de fábrica.

• El cliente cubre los gastos de envío en devoluciones por cambio de talla o gusto personal.
• We Are Now cubre los gastos si fue error nuestro o defecto comprobado.

• Solo se realiza reembolso si la prenda presenta defecto de fábrica y no deseas reposición.
• El reembolso se procesa en un máximo de 5 días hábiles a través del mismo método de pago.

• Están sujetos a disponibilidad en stock.
• Si deseas un modelo distinto y hay diferencia de precio, se debe cubrir antes del envío.